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Evaluation de la qualité des ESSMS : demande d’accréditation COFRAC en cours

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Vingt ans après la loi 2002-2, qui a introduit l’évaluation dans le secteur social et médicosocial, la HAS a présenté le 10 mars 2022 le tout premier référentiel national rassemblant les critères sur lesquels seront dorénavant évalués tous les ESSMS.

Ces évaluations seront désormais réalisées tous les 5 ans (contre 7 ans auparavant) par des cabinets indépendants qui devront être accrédités sur la base d’un référentiel (norme EN ISO/IEC 17020 – exigences pour l’accréditation des organismes d’inspection) et d’un cahier des charges de la HAS.

Fort de son expertise basée sur près de 300 évaluations externes depuis 2009, Réalités & Projets Consultants a déposé début juillet sa demande d’accréditation auprès du COFRAC, l’instance nationale d’accréditation.

Dès réception du « certificat de recevabilité opérationnelle » (courant du troisième trimestre 2022), nous serons inscrit sur la liste des organismes autorisés publiée sur le site de la HAS et nous pourrons engager nos premières missions (nb : certificat de recevabilité administrative reçu le 5 août 2022).

Notre nouveau catalogue de formation 2022 en ligne…

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catalogue en ligne

Notre offre de formation pour l’année 2022 est en ligne. Vous pouvez y accéder en suivant le lien

Catalogue de formation 2022 en ligne – Réalités & Projets Consultants

N’hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous pour toute précision ou pour construire une offre sur mesure.

La plupart de nos actions peut être déclinée en mode présentiel ou en formation à distance.

Soutenir et encourager l’engagement des usagers

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La première recommandation de la HAS pour les secteurs social, médico-social et sanitaire.

Une recommandation de bonnes pratiques validée en juillet et communiquée par la HAS fin septembre 2020.

Elle définit la notion « d’engagement » et montre comment les personnes concernées et les professionnels impliqués tirent réciproquement bénéfices d’un engagement conjoint qui concourt à un meilleur service rendu et à l’augmentation du pouvoir d’agir.

Quatre principes opérationnels mis en avant par la HAS pour soutenir l’engagement des personnes soignées ou accompagnées :

  •  veiller à être « inclusif » => soutenir l’engagement des personnes éloignées des espaces de dialogue et de représentation en allant au-devant d’elles et en adoptant des modes de fonctionnement et de communication adaptés ;
  • soutenir et préparer toutes les personnes qui s’engagent pour autrui => information, formations, soutien concret, émotionnel et financier… pour leur permettre de passer d’un savoir individuel (expérience personnelle) à un savoir fondé sur une expérience collective ;
  • s’assurer que la contribution de chacun est effectivement prise en compte et est en mesure d’influencer la décision => autant que possible, tendre vers la « codécision » ;
  • évaluer les actions menées en commun tout au long d’un projet => identifier les bonnes pratiques de collaboration et les aspects à améliorer.

Cette recommandation revisite la notion de « l’usager au centre du dispositif » et précise les conditions qui favorisent l’engagement, en indiquant, entre autres, le rôle incontournable de la formation, tant des professionnels que des personnes concernées et engagées auprès de leurs pairs.

Le dossier de presse du 22/09/2020

La recommandation de la HAS

L’argumentaire

Information Covid-19

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Nous vous informons que les dernières mesures gouvernementales destinées à freiner la propagation du virus Covid-19 en limitant drastiquement les déplacements nous ont conduits à adapter nos activités.

Garantir la santé et la sécurité de ses collaborateurs, de ses partenaires et de ses clients, une priorité pour Réalités & Projets Consultants.

Nous appliquons donc strictement les dispositions du décret du 16 mars. Toutes nos sessions de formation inter et intra-entreprises et toutes nos missions de conseil et d’accompagnement en « présentiel », programmées en mars et avril, sont annulées et reportées à des dates ultérieures qui seront fixées en accord avec vous.

De même, nos bureaux sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre. L’équipe de Réalités & Projets Consultants est placée, depuis le 17 mars, en situation de télétravail et reste joignable aux adresses mails habituelles et par téléphone au 05 33 095 304 sur certaines plages horaires.

Parce-que nous sommes conscients que protéger nos salariés contribue à une chaîne sanitaire plus large, nous sommes convaincus que vous comprendrez le sens de ces dispositions et que vous avez à cœur de suivre vous aussi les recommandations des Pouvoirs publics.

Pour plus d’informations, visitez le site Web de l’Organisation mondiale de la santé