Depuis le 9 juin 2009, RÉALITÉS & PROJETS est habilité par l’ANESM pour procéder à l’évaluation externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Nous sommes en mesure de vous proposer une méthodologie adaptée, souple, tenant compte de vos spécificités et de notre expertise du secteur.

La méthodologie d’évaluation externe Réalités & Projets s’appuie sur différents outils et supports.

Ces outils sont notre déclinaison des préconisations présentes dans les orientations du décret n° 2007-975 du 15 mai 2007 relatif au cahier des charges pour l’évaluation des activités et de la qualité des prestations dans le secteur social et médico-social.

Ils s’inscrivent dans notre approche éthique de l’évaluation qui privilégie :

Une éthique de l’évaluation externe qui privilégie :

– Une démarche indépendante et rigoureuse qui ne soit pas un contrôle mais un outil au service de l’amélioration continue de la qualité ;

– Une approche centrée sur la qualité des dispositifs et non sur une simple vérification de conformité ;

– Une méthodologie qui permet des regards croisés en consultant usagers, professionnels, partenaires…

Des outils d’évaluation privilégiant une approche compréhensive et dynamique des processus :

– Échanges, en amont, avec le commanditaire sur les contours de la mission : objectifs spécifiques, délais, etc;

– Équipes d’évaluateurs spécialistes de l’évaluation et du secteur ;

– Entretiens avec des usagers, des professionnels, des partenaires ;

– Visites d’évaluation sur site permettant sondages sur pièces, entretiens, visites des locaux…

– Examen des pièces documentaires ;

– Réalisation de questionnaires ;

– Rédaction d’un pré-rapport, suivi d’un rapport final après conduite d’une phase « contradictoire ».

N’hésitez pas à nous contacter pour une information, un entretien, un devis.